会員登録について

Q1.

年会費・利用料は必要ですか？

Q2.

会員登録時の確認メールが届きません

Q3.

パスワードを忘れました

Q4.

登録したE-mailを忘れました

会員ページログインについて

Q1.

登録した個人情報はその後どのように利用していますか?

Q2.

すべての店舗に「サロンNews購読」がありますか？

Q3.

サロンNEWSの解除はどの画面から出来ますか？

Q4.

会員ページ登録で何ができるのですか？

プレゼント応募について

Q1.

プレゼントに応募するにはどうすればいいのですか？

携帯サイトの閲覧について

Q1.

携帯から予約ができますか？

Q2.

携帯サイトの地図について

Q3.

閲覧できない機種はありますか？

推奨ブラウザーについて

Q1.

Macでも閲覧できますか？

店舗ページについて

Q1.

価格は税込みですか？

Q2.

すべての店舗に「予約」機能はありますか？

お店の予約について

Q1.

予約申し込み後、お店からの連絡がない場合は？

Q2.

予約後、キャンセル・内容変更をしたい場合は？

Q3.

WEB上で予約ができないお店はありますか？

キャンペーン・クーポンについて

Q1.

どうすれば利用できますか？

Q2.

有効期限はありますか？

アクセスマップについて

Q1.

アクセスマップの左にある「＋」「−」はどういう意味ですか？

メールマガジンについて

Q1.

メールマガジンとは何ですか？

Q2.

サロンNEWSと何が違うのですか？

会員登録について

Q1.年会費・利用料は必要ですか？

年会費・利用料等は一切かかりません。

Q2.会員登録時の確認メールが届きません

ご登録いただいたＥメールアドレスを間違えていた可能性、
もしくはプロバイダなどの通信状態で遅れている可能性があります。
時間をおいてお試しいただくか、Eメールアドレスをご確認のうえ、再度ご登録を行っていただくようお願いします。

受信設定を行っている場合は、
"chaoo.jp"のドメインを受信可に設定していただくようお願いいたします。

Q3.パスワードを忘れました

パスワードをお忘れになった場合はログイン画面にある”パスワードをお忘れの方はこちら”をクリックしてご登録のE-mailを入力後、送信ボタンを押してください。メールにてパスワードをご案内いたします。

Q4.登録したE-mailを忘れました

登録のEメールアドレスにつきましては、個人情報保護の観点よりご案内することができません。
新規会員登録をしてご利用くださいますようお願いいたします。

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会員ページログインについて

Q1.登録した個人情報はその後どのように利用していますか?

　ご登録いただいたお客様情報は、サービスの利用にのみ使用いたしており、他社（他者）に情報を渡すなど、一切の転用は行っておりませんのでご安心ください。　詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q2.すべての店舗に「サロンNews購読」がありますか？

　「サロンNews購読」が無い店舗もあります。ご承知置き下さい。

Q3.サロンNEWSの解除はどの画面から出来ますか？

次の二つの方法があります。
１）マイページログイン＞お気に入り店舗編集＞解除したい店舗を選択し、「チェックした店舗の登録を解除する」をクリック
２）解除したい店舗TOPページ＞サロンNews購読＞解除画面からメール送信

Q4.会員ページ登録で何ができるのですか？

　お店の更新情報をメールで受け取ると、自分だけのお気に入りリストが作成され、リストの一括編集が可能です。
　詳しくは会員の特典をご覧下さい。

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プレゼント応募について

Q1.プレゼントに応募するにはどうすればいいのですか？

会員登録後、ログインしていただき、プレゼント・アンケートの画面から応募してください。会員登録だけでは応募したことになりませんのでご注意ください。

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携帯サイトの閲覧について

Q1.携帯から予約ができますか？

　予約メニューがあるお店は携帯電話からも予約することができます。ただし、予約メニューが無いお店は予約ができませんのでお手数ですが、直接お店にお電話していただき予約をしていただきますようお願いいたします。

Q2.携帯サイトの地図について

携帯サイトはMapFanの地図データを提供しております。都合上、拡大縮小する場合、別途利用料が発生します。ご了承下さい。

Q3.閲覧できない機種はありますか？

　iモード、EZ-Web、Yahoo携帯!　のいずれも利用可能です。
　ただし、端末によっては動作しない可能性があります。ご了承ください。

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推奨ブラウザーについて

Q1.Macでも閲覧できますか？

　ビューティchaooを快適にご覧頂くための推奨ブラウザは、Windows版は「Internet Explorer6.0以降」「Netscape7.1以降」となっております。
　Windowsの画面解像度を「標準（96dpi）」、Ｉnternet　Explorerの文字サイズを「中」に設定した場合を標準の閲覧環境として想定しています。
　なお、Mac版 Internet Explorerについては動作保証いたしかねます。ご了承ください。

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店舗ページについて

Q1.価格は税込みですか？

はい、そうです。料金表記は税込み価格です。

Q2.すべての店舗に「予約」機能はありますか？

すべての店舗に「予約」機能があるわけではありません。WEBから予約ができる店舗は「予約」が表示されています。

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お店の予約について

Q1.予約申し込み後、お店からの連絡がない場合は？

　翌日（お店の休日は含みません）までにお店から連絡がない場合は、お手数ですが、直接、お店に電話してご確認をお願いします。

Q2.予約後、キャンセル・内容変更をしたい場合は？

　お店と電話確認の上で予約が確定したあと、キャンセルや内容の変更をする場合は、直接、お店に電話してください。

Q3.WEB上で予約ができないお店はありますか？

お店のページに「予約」ボタンがあるお店は、WEB上から予約の申し込みができます。「予約」ボタンがないお店は、WEB上からの予約はできません。恐れ入りますが、電話にてご予約をお願いします。

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キャンペーン・クーポンについて

Q1.どうすれば利用できますか？

キャンペーン・クーポンの利用条件はそれぞれ異なります。
ご利用になりたいキャンペーン・クーポンの条件をよくご確認の上、ご使用ください。

Q2.有効期限はありますか？

キャンペーン・クーポンの有効期限はそれぞれ異なります。
よくご確認の上、ご利用ください。

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アクセスマップについて

Q1.アクセスマップの左にある「＋」「−」はどういう意味ですか？

　詳細を見たい場合は「＋」を、広域を見たい場合は「−」をクリックしてください。
　Windowsの場合、左クリックを押しながら、地図を上下左右に動かすことができます。

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メールマガジンについて

Q1.メールマガジンとは何ですか？

毎月１回Beauty chaooからお得な情報をメールでお届けしています。メールアドレスがあればどなたでも簡単に登録できます。携帯電話からでも可能です。登録はトップページ右下のメールマガジン欄からできます。

Q2.サロンNEWSと何が違うのですか？

サロンNEWSは各サロンから配信される店舗情報です。メールマガジンはBeauty chaoo編集部から配信される情報となります。

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